ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ
Нам важно, чтобы все пользователи знали ответы на свои вопросы. Мы оказываем консультационную поддержку жертвам и предотвращаем распространение противоправного контента. Это не только помогает каждому отдельному пользователю, но и укрепляет устойчивость всего общества перед цифровыми угрозами.
Мы составили небольшой справочник вопросов и ответов, которые используются в нашей работе.
Общие вопросы
Существуют различные понятия и определения противоправного контента. Мы понимание противоправный контент как контент, который пропагандирует экстремизм, терроризм, наркоманию, порнографию, культ жестокости и насилия, включая материалы сексуального насилия над детьми, и другие незаконные действия. Если говорить другими словами то противоправный контент — это информация, размещенная в Интернете, которая нарушает законодательство.
Противоправный контент может наносить значительный вред обществу, включая психологическое воздействие на детей и взрослых, финансовые потери, угрозу безопасности данных и способствование противоправной деятельности. Борьба с ним помогает создать более безопасное цифровое пространство для всех пользователей.
Удаление противоправного контента осуществляется совместно правоохранительными органами, горячими линиями, организациями, занимающимися кибербезопасностью, а также интернет-платформами.
Интернет-угрозы — это различные виды рисков и атак, которые могут повлиять на безопасность пользователей, их устройств и данных.
- кибератаки;
- нарушение конфиденциальности;
- финансовые угрозы;
- угрозы безопасности устройств;
- контентные угрозы;
- социальные и психологические угрозы;
- инфраструктурные угрозы;
- угрозы облачных сервисов.
Вопросы о безопасности детей
- Установите программы родительского контроля.
- Настройте безопасный режим на платформах, которые использует ребенок.
- Регулярно разговаривайте с ребенком о правилах поведения в Интернете.
- Обучайте распознаванию опасных ситуаций и людей.
- Сохраните доказательства (скриншоты, переписку).
- Немедленно сообщите об этом на платформе или в правоохранительные органы.
- Предоставьте ребенку психологическую поддержку и объясните, что в этой ситуации он не виноват.
- Используйте антивирусное ПО.
- Настройте фильтры для защиты от нежелательного контента.
- Не открывайте подозрительные ссылки или вложения.
Используйте надежные пароли и многофакторную аутентификацию.
Технические вопросы
Признаки противоправного контента включают подозрительные ссылки, агрессивный или манипулятивный характер информации, попытки получения ваших данных или материалов, нарушающих моральные и правовые нормы.
Вы можете сообщить о находке через:
- Горячую линию на нашем сайте.
- Форму обращения на сайте министерства.
- Функцию жалобы на соответствующей платформе (например, в соцсетях).
- Прямое обращение в правоохранительные органы.
- Используйте антивирусное ПО.
- Настройте фильтры для защиты от нежелательного контента.
- Не открывайте подозрительные ссылки или вложения.
Используйте надежные пароли и многофакторную аутентификацию.
Правовые вопросы
Законодательство Республики Казахстан регламентирует и создает правовое поле для борьбы с противоправным контентом. В стране существуют законы о защите данных, противодействии киберпреступности, запрещении экстремизма и сексуального насилия. Для получения конкретной информации обратитесь к разделу «Правовая база» на нашем сайте.
Наказание зависит от типа нарушения. Это может быть штраф, блокировка аккаунта, а в случае серьезных преступлений — уголовное преследование.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО РАБОТЕ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
Для ответов на вопросы по деятельности Горячей линии в Интернете мы предлагаем вам ознакомиться ниже.
«Горячая линия» -это общественный сервис, который предоставляет любому пользователю Интернета возможность быстро и анонимно сообщить о найденном им противоправном контенте в Интернете для того, чтобы этот контент был удален из Сети и не принес вреда пользователям, особенно детям. «Горячие линии» существуют во многих странах мира (объединены в сеть INHOPE) и действуют, как правило, на общественных началах при поддержке общества и бизнеса.
Гражданское общество и общественные организации Казахстана должны проявлять и проводить политики нетерпимости в обществе к противоправному контенту. «Горячая линия» прежде всего направлена на создание безопасного интернет-пространства в Казахстане для самих интернет-пользователей. И, это особенно актуально, для подрастающего поколения. Профессиональные эксперты из интернет-сообщества Казахстана рассматривают все заявки и сообщают о жалобах пользователей провайдерам, администрациям интернет-сервисов, владельцам интернет-ресурсов и доменных имен и прекращают доступ к противоправному контенту.
«Горячая линия» по противодействию противоправному контенту в Казахстане работает по категориям:
- Сексуальная эксплуатация детей, детская порнография.
- Склонение детей к сексуальным действиям в Интернете (grooming).
- Разжигание расовой, национальной и религиозной розни, ксенофобия.
- Кибербуллинг, травля в сети, оскорбление и унижение.
- Пропаганда и публичное оправдание терроризма и экстремизма
- Пропаганда насилия и преступлений.
- Пропаганда наркотиков и их употребление.
- Мошенничество в Интернете, информация о вредоносных программах и сайтах.
- Другие виды противоправного контента.
Пользователь на нашем сайте заполняет форму сообщения «Горячей линии», указывает свои данные (имя, фамилия, e-mail), выбирает категорию сообщения, указывает тему и точный адрес (URL) сайта с противоправным контентом и нажимает кнопку «Отправить».
Сообщение поступает Специалисту–аналитику, который проверяет:
- «рабочая» ли ссылка, присланная пользователем;
- доступен ли контент по этой ссылке;
- есть ли признаки противоправного контента в присланном материале;
- соответствует ли категория противоправного контента той, что указал пользователь.
Если один из ответов –«нет», работа по сигналу прекращается либо указывается соответствующая категория.
Если признаки «проблемного» контента есть, то:
- контент за рубежом – информация передается соответствующей «Горячей линии» в другой стране;
- контент в Казахстане – информация передается администрации ресурса, доменному регистратору и провайдеру для принятия соответствующих мер и, при необходимости, инициируются предусмотренные законом действия.
- Сообщайте о противоправном контенте.
- Поддерживайте инициативы по цифровой безопасности.
- Обучайте своих близких правилам безопасного поведения в Интернете.
Мы создаем инструменты для мониторинга и фильтрации контента, сотрудничаем с правоохранительными органами, обучаем пользователей и ведем информационные кампании о киберугрозах.
Вы можете написать нам через форму «Сообщить» на нашем сайте или отправить запрос на нашу электронную почту: support[@]safekaznet.kz
Если у вас возникли вопросы касательно противоправного контента, размещенного в сети интернет, Вы можете обратиться с этим вопросом к нашим специалистам по электронной почте: questions[@]safekaznet.kz